Новости о Проекте Blog - Помощь Карта сайта стартовой в избранное
Домен и база продается - обращайтесь по телефону
+ 38 (067) 450 - 49 - 62

Начало Рейтинг предприятий Добавить предприятие

Реклама
Новые предприятия - RSS
Начало | Статьи 2 | С заботой о покупателях

Статьи: A 1 2 3 4 5

С заботой о покупателях

В ежедневных заботах о своевременной оплате налогов, пополнении ассортимента товаров, обновлении торгового оборудования для магазинов и прочих проблемах, руководители торговых организаций не слишком часто вспоминают о покупателях. Нет, подспудно, конечно, думают о них всегда, как об источнике получения прибыли. Но вот как о людях, к сожалению, редко. Но ведь важно не просто загнать клиента в магазин, прибегая к помощи рекламы, скидок, акций и бонусов, а расположить их к себе. Задумывались ли вы когда-нибудь, почему в магазинах, торгующих одним и тем же ассортиментом товара, разложенном на стандартном торговом оборудовании, разное количество покупателей?

Бесспорно, что любой магазин можно и нужно делать уникальным. В этом, конечно же, помогут отличительные особенности различных торговых марок, брендов, если хотите. Но магазин всегда должен представлять собой нечто большее, чем просто товары, которые он продает.

Ни ассортимент, ни торговая марка, ни интерьер магазина, как бы громко об этом не кричали, не привлекут к вам благодарного постоянного клиента, пока вы не пересмотрите свой взгляд на него. Несомненно, и торговое оборудование, и освещение, и ассортимент – это вещи далеко не последние для создания успеха в условиях стандартной маркетинговой философии. Но это не всегда те вещи, которые необходимо ставить именно во главу угла, если вы хотите выйти за рамки привычного представления о торговом бизнесе.

Может быть, стоит рассматривать потенциального покупателя как некую точку отсчета, и тогда лозунг «все для покупателя» перестанет быть просто лозунгом. Согласитесь, попробовать нужно всегда. Ведь зачастую именно ломка стереотипов ведет к успеху. Отрываться от стереотипов, уметь идти вперед, не оглядываясь слишком часто назад, полезно не только в сфере данного специфического вида деятельности, но и вообще в жизни.

Получается так, что строя концепцию развития успешного бизнеса, основанного на отношении к покупателю, как к главной точке отсчета, а не к безликой общей массе, следует оборудованием и дизайном заниматься в последнюю очередь, вопреки тому, чему учат нас многотомные талмуды. И этот подход вовсе не покажется чем-то сродни некой фантастике, если понимать в полной мере, что клиент ценит не интерьер с эксклюзивными торговыми витринами и прилавками, а качество услуг и качественные товары.

 

Правовая информация | Размещение рекламы

вверх | Статистика | Время загрузки - обработано за 0.008 сек.

Статистика сайта

© 2002-2019 Бизнес каталог предприятий Украины - TradeUkraine
Все права защищены. CMS - WebCountry ®

Домен продается
+38 (067) 450-49-62